如何评估养老服务机构的文化和使命?
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邱瑜
我动身踏上旅程,是为了与你道别。
评估文化:
- **员工价值观和使命:**了解员工对机构的价值观和使命是什么。
- **工作环境:**观察员工之间的互动和团队合作的氛围。
- **文化传授:**询问员工如何分享文化传授给新员工。
- **员工满意度调查:**调查员工对机构文化如何满意。
评估使命:
- **服务目标:**了解机构为满足的目标受众。
- **服务质量:**评估机构提供的服务质量如何符合目标受众的期望。
- **社会责任:**了解机构在社会中的责任和贡献。
- **未来规划:**了解机构未来发展方向和目标。
其他建议:
- **与员工进行面对面的交流:**与员工进行面对面的交流可以帮助了解他们的感受和想法。
- **参加机构活动:**参加机构举办的活动可以帮助了解他们的文化和使命。
- **咨询专家:**咨询专家可以帮助评估机构的文化和使命。