黄浦养老服务有哪些评价指标?

黄浦养老服务目前有哪些评价指标?

评价指标包括：

• **满意度评价：**从服务体验、设施设施、卫生卫生等方面衡量服务质量。
• **服务态度评价：**评估服务人员的友好态度、耐心、专业等方面。
• **设施设施评价：**评估养老服务的设施设施是否符合老人需求，例如床位设施、 bathroom、厨房等设施是否完备。
• **卫生卫生评价：**评估养老服务的卫生卫生情况，例如垃圾卫生、清洁卫生等。
• **服务效率评价：**评估服务人员的服务效率，例如处理老人申请服务的平均时间、处理预约的效率等。
• **服务费用评价：**评估养老服务的价格是否合理，是否符合老人经济能力。
• **服务创新评价：**评估养老服务的创新服务，例如智能化服务、远程护理等。

除了以上指标，黄浦养老服务还定期开展一些其他评价活动，例如：

• **定期调查：**调查老人对养老服务的满意度和建议。
• **问卷调查：**调查家属对养老服务的满意度和建议。
• **现场考察：**对养老服务设施进行现场考察，评估设施设施的完备性和卫生程度。

这些评价指标可以帮助人们了解黄浦养老服务的质量，选择最适合自己的养老服务。