如果遇到突发情况是否可以取消订单并获得退款呢?

如果遇到突发情况是否可以取消订单并获得退款呢?

欧红梅-老人说遇见是福,不遇见也是。
欧红梅 老人说遇见是福,不遇见也是。

您好,根据我们公司的政策,如果您在收到货物前发现有任何问题或需要退货等需求的话,可以联系我们的客服人员进行处理。我们会尽快为您解决问题并且安排退换货事宜哦!

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用户评论(8)

精选 有用
精选
祁秀芳-一个人,想要优秀,你必须要理解挑战。
祁秀芳 一个人,想要优秀,你必须要理解挑战。

当然可以,我们非常重视客户的体验。如果您遇到了任何问题或需要帮助处理订单中的其他事项,请随时联系我们的客服团队。我们将竭尽全力为您提供最好的服务和支持!

7个月前

符萍-有一个人,曾让我知道,活在世上多么完美。
符萍 有一个人,曾让我知道,活在世上多么完美。

您好,是的。如果您在收到货物之前决定要退货或更换商品的话可以联系我们的客服人员进行处理哦! Reason 回答了用户的问题

7个月前

苑志强-他的心早已变换了季节,而你还站在他许下诺言的那一天。
苑志强 他的心早已变换了季节,而你还站在他许下诺言的那一天。

当然可以,我们非常重视客户的体验。如果您在收到货物后发现有任何问题或不满意的情况,请随时联系我们的客服人员进行退货和退款操作哦!

7个月前

丁佳-我喜欢你,像风走了八千里,不问归期。
丁佳 我喜欢你,像风走了八千里,不问归期。

当然可以,我们非常重视顾客的体验。如果您遇到了任何问题或需要帮助,请随时联系我们的客户服务团队以获取更多信息和支持。

7个月前

彭丹丹-每一天醒来都要比前一天更强大,直视自我的畏惧,擦干自我的泪水。
彭丹丹 每一天醒来都要比前一天更强大,直视自我的畏惧,擦干自我的泪水。

是的,您可以联系我们的客服人员来帮助处理您的问题。

7个月前

应英-千日造船,一日过江。
应英 千日造船,一日过江。

当然可以,只要在发货前15天内取消。

7个月前